1月12日，太湖金张科技股份有限公司工会与该企业一名被帮扶的女职工将“情系职工办实事 帮扶解困暖人心”的锦旗送至县总工会，诚挚地感谢了工会组织对该企业困难职工的帮助和贴心关怀，为我县2024年困难职工帮扶民生实事的开端增添了一份温情。

该名职工因2023年1月份丈夫遭受意外而返困，于2023年12月获得帮扶救助。自首次建档以来，金张科技股份有限公司工会一直将其作为走访联系的重点对象，2023年11月份，县困难职工帮扶中心与金张科技股份有限公司工会主动为该名职工评估审核、走访比对、协助申报，以最方便职工的途径进行了建档帮扶，为其丈夫的康复治疗及时提供了有力帮助。

“职工的致谢是对‘娘家人’工作的肯定，表明了上级工会与企业主动走访、集中摸排的工作方式能够取得良好的成效”，县总工会工作人员表示。不同于以往困难职工逐级申报救助，从2023年开始，县总工会将困难职工帮扶业务窗口流动起来，以农民工集聚较多的企业为重点对象，与开发区、企业工会开展“一门受理、协同办理”的“一站式”服务，缩短了救助流程，同时也让企业工会充分掌握了业务细节。此外，县总工会还利用好微信、邮箱等畅通“线上办”渠道，让民政比对、医保查询的数据“先行一步”，及时将帮扶进度、材料完善以及审核结果的信息及时告知职工，优化线上帮扶流程，借助智慧工会建设让困难职工帮扶更省时省力，获得了职工的一致好评。