为进一步提升辖区居民对社会救助政策的知晓率，确保各项惠民政策落到实处，近日，翻身社区工会多措并举开展社会救助政策宣传活动，以“政策进万家  关爱零距离”为目标，打通困难群众获取救助的“最后一米”。

　　政策宣讲“零盲点”，让惠民政策“听得懂”。为让居民“听得懂、会申请、用得上”社会救助政策，翻身社区特别举办社会救助政策专题讲座。讲座围绕社会救助的重点内容展开，详细解读《安徽省最低生活保障工作操作规程》《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的实施意见》等政策文件，重点讲解低保、特困供养、低保边缘家庭、支出型困难家庭、临时救助等救助对象的认定范围、申请条件、审核流程以及审核确认时限。为了让政策内容更接地气，社区采用“案例+政策”结合的方式，针对居民关心的低保申请条件、收入核算、特殊困难家庭帮扶等问题，通过具体案例进行详细剖析，让原本晦涩的条文变得通俗易懂。讲座现场，居民们踊跃提问，工作人员耐心解答，确保政策解读不留死角，真正让居民“听得明白、用得明白”。

　　咨询服务“面对面”，让惠民政策“摸得着”。为进一步扩大政策宣传覆盖面，社区以“九号匠铺”公益活动为契机，在社区内设立社会救助政策咨询台，开展“零距离”服务。活动现场，社区工作人员和志愿者围绕低保、特困人员供养、临时救助等政策，向居民发放宣传手册，并提供“一对一”政策咨询。针对部分困难居民对救助申请流程不熟悉的问题，社区工作人员“手把手”指导填写申请表格，并针对居民提出的各类问题进行现场解答，确保居民对政策的知晓率达到100%。居民李阿姨表示：“以前对救助政策不太了解，今天面对面咨询后，终于清楚自己的情况是否符合条件了，真是太方便了!”

　　精准宣传“全覆盖”，让惠民政策“用得好”。为了让政策真正惠及更多困难群众，社区还采取“线上+线下”结合的宣传方式。在线上，通过微信公众号、网格群等渠道推送政策信息;在线下，利用社区电子屏、宣传栏、楼栋长入户宣传等方式，确保政策宣传覆盖到每一位有需要的居民。此外，社区还联合辖区志愿者、楼栋长等力量，针对辖区内的低保家庭、特困人员、残疾人等特殊群体进行上门走访，确保政策宣传无死角，让困难群众真正享受到党和政府的关怀。

　　政策宣讲“零距离”，服务群众“有温度”。此次社会救助政策宣传活动，不仅加深了居民对救助政策的理解，还增强了社区与居民之间的联系，让政策更有“温度”，服务更有“力度”。

　　下一步翻身社区工会将继续聚焦困难群众的需求，优化救助服务，让每一项惠民政策都能精准落地，让困难群众生活更有保障、更有尊严。