为切实发挥工会驿站便民暖心阵地作用,提升户外劳动者和辖区群众服务体验,近期,花元村针对驿站运行短板和群众实际需求,开展工会驿站提质升级工作,从阵地规范、硬件更新、服务优化、制度完善四个方面全面提升驿站服务水平。
花元村规范驿站公示体系,设置标准化服务监督公示牌,公开服务热线与监督渠道,主动接受群众监督。对老旧硬件进行迭代更新,更换大容量冰箱和破损休憩座椅,升级手机充电设备等;建立常态化设施排查检修机制,守住安全底线。
立足夏季高温实际,驿站全天候对外开放,常态化开展 “夏送清凉” 志愿服务,储备充足饮用水、防暑物资,为环卫工人、建筑工人等户外劳动者提供休息纳凉、免费饮水、手机充电、政策咨询等便民服务,有效解决户外劳动者休息、纳凉现实难题。
同时,该村完善驿站长效管理制度,细化岗位职责,建立物资登记补给台账,做好日常环境保洁。依托阵地常态化开展政策宣讲、便民帮扶、志愿关爱等活动,让驿站真正用起来、活起来、暖起来。
下一步,花元村将持续抓好驿站运维管理,补齐服务短板,优化服务细节,用心用情做好服务保障,着力打造设施完善、管理规范、群众满意的工会暖心阵地。



