为切实做好困难职工帮扶救助工作，菱湖街道总工会在积极履行工会职能，多措并举，在困难职工“最盼”上做文章，在困难职工“最急”上见真情，在困难职工“最需”上求突破，用真情帮扶困难职工，促进困难职工帮扶工作走深走实。

加强组织领导。召集社区书记、工会干事参加街道举办民生实事困难职工帮扶工作培训会、工会工作专题会议，学习市区困难职工帮扶民生实事实施办法文件精神及具体工作中严格按照文件精神精准帮扶。不断提高工会帮扶“精准化、精细化”水平，切实为每一名困难职工家庭解难事、办实事，让他们也能感受到幸福感。

认真调查摸底。通过入户调查等多种形式，扎实做好核实审查工作，采取个人申报，社区调查审核、公示和建档的方式。通过上门调查走访，准确掌握了困难职工家庭基本信息，深入了解他们思想状况、致困原因和帮扶需求后，尽可能让困难职工在医疗、子女就学、生活等方面得到帮助。

全面动态管理。完善困难职工档案管理平台，对符合条件的困难职工及时纳入帮扶管理系统，做到一户一档案，对于已脱困解困或其他不再符合条件的困难职工，及时在工会帮扶管理系统进行调整、更新，完善职工档案，动态管理确保精准帮扶。为全面、真实、及时地掌握困难职工家庭生活状况，对在档困难职工家庭进行信息对比，开展动态核查。做到“底数清”通过深入辖区认真摸排实施动态管理。进一步建立和完善了社会保障体系，不断提升职工群众生活水平，

今年以来，共对特困职工上门走访慰问困难职工15人，发放送温暖资金15000元。生活救助1人，救助金额8460元。大病救助一人，救助金额9468，金秋助学一名，救助金额5640元。

下一步菱湖街道总工会将长期推进此项工作，引导各方力量关爱困难职工群体，确保困难职工帮扶解困取得成效，帮助困难职工解决生活中的实际问题，坚持面向职工的服务宗旨，常态化、长效化、社会化，做好职工的“娘家人”。